Les actions se reportent d’elles-mêmes
Une ligne « à faire » réapparaît au COPIL suivant, marquée « ouverte depuis 3 COPIL ». Impossible de l’oublier, difficile de l’ignorer.
Pilotage des prestataires
Des COPIL dont les actions ne disparaissent plus
Un compte rendu mal rempli, signé une fois sur deux, et des actions qui se perdent d’un mois à l’autre : MallOps garde votre trame (Contrat, Contrôle qualité, Activités, en Objet / Qui / Quand) et s’occupe du reste. Ce qui n’est pas soldé revient tout seul au COPIL suivant, avec son ancienneté.
Ce que ça change
Comptes rendus de COPIL : l’essentiel
Les chiffres du mois déjà là
Tickets ouverts et clôturés, délai médian, contrôles qualité et pénalités, réserves encore ouvertes, état du plan de prévention : préremplis, figés à l’envoi.
Signé, ou réputé accepté
Le prestataire signe depuis son espace, avec ses remarques. Sans retour sous deux jours, le compte rendu est réputé accepté, comme le prévoit votre contrat.
Le rapport mensuel à l’heure
Le prestataire dépose son rapport d’activité avant le COPIL ; un rappel part s’il manque à 72 heures.
Comment ça marche
En 4 étapes
- Vous planifiez le COPIL ; le prestataire dépose son rapport mensuel.
- Le compte rendu s’ouvre avec les actions reportées et les chiffres du mois.
- Vous rédigez en séance, signez et envoyez.
- Le prestataire signe ; à défaut, le compte rendu est réputé accepté.
Questions fréquentes
À propos de « Comptes rendus de COPIL »
Peut-on reprendre nos anciens comptes rendus ?
Oui. Les derniers COPIL tenus sur Word ou PDF se reprennent pour que leurs actions ouvertes soient reportées dès le premier COPIL dans MallOps.
La saisie résiste-t-elle à une coupure en réunion ?
Oui. Chaque frappe est gardée sur l’appareil et renvoyée dès que la connexion revient.
À voir aussi
Les modules qui travaillent avec celui-ci
Contrôle qualité des prestataires
Le contrôle contradictoire mensuel sur téléphone, même sans réseau : grille, photos, pénalités, signature du prestataire.
En savoir plusTickets prestataires par WhatsApp
Un message avec un @tag dans le groupe WhatsApp du centre devient un ticket suivi, photos comprises, jusqu’à sa clôture.
En savoir plusPlan de prévention annuel
Le plan de prévention de chaque entreprise extérieure : tronc commun du site, risques du métier, signatures, renouvellement annuel.
En savoir plusEssayez-le sur votre centre
Créez l’espace de votre centre et activez ce module quand vous le souhaitez.